Servicio de cremación directa

Somos conscientes de que este es un momento especialmente difícil, por ello queremos orientarte según el lugar en el que se haya producido el fallecimiento:

• En un hospital o residencia: El centro se encargará de contactar con el médico para que emita el Certificado Médico de Defunción, el primer documento oficial que necesitarás. Una vez obtenido, puedes comunicarte con la funeraria.
• En el domicilio: Mantén la calma y llama al médico de cabecera o a los servicios de emergencia (112). Un médico deberá acudir al domicilio para confirmar el fallecimiento y emitir el Certificado Médico de Defunción. Con dicho documento, podrás contactar con la funeraria.

En Funely estamos disponibles las 24 horas, todos los días del año, en el teléfono 900 100 188 o en www.funely.me para ayudarte.

Sí. La ley establece unos requisitos mínimos para garantizar la sanidad pública. No obstante, las obligaciones legales son básicas. Legalmente, se requiere:

• Un féretro (ataúd). Incluso en el caso de cremación directa, la ley lo exige.
• El traslado del cuerpo en un vehículo funerario homologado, desde el lugar del fallecimiento hasta las instalaciones de la funeraria y posteriormente al cementerio o crematorio.
• Una estancia mínima de 24 horas en cámara, ya que la ley no permite enterrar o cremar antes de ese plazo.
• La tramitación documental correspondiente, que incluye la inscripción en el Registro Civil para que el fallecimiento quede oficialmente registrado.

Todo lo demás —velatorio, flores, esquelas, ceremonias, etc.— es opcional. Nuestro servicio se centra en lo esencial y obligatorio, para que solo pagues por lo que realmente necesitas.

Sabemos que no es fácil pensar con claridad en un momento tan delicado como el fallecimiento de un ser querido. Por ello, resumimos tres decisiones clave que podrás gestionar junto a la funeraria:

• ¿Cremación o entierro? Es una decisión profundamente personal. Considera lo que la persona hubiera deseado o lo que la familia prefiera. Ambas opciones son igualmente válidas, y nosotros podemos gestionar cualquiera de ellas.
• ¿Con o sin despedida? Algunas familias optan por una despedida íntima, sin velatorio ni ceremonias, mientras que otras necesitan ese espacio para compartir el duelo. La decisión es completamente tuya, sin presiones.
• ¿Qué hacer con las cenizas? Si se elige la cremación, puedes conservar la urna, esparcir las cenizas en un lugar especial (siempre en espacios autorizados por la ley) o depositarlas en un columbario.

La gestión documental es nuestra responsabilidad, pero para que sepas qué te solicitaremos, básicamente son dos documentos:

1. El Certificado Médico de Defunción: Es el documento emitido por el médico que confirma el fallecimiento. Sin él, no se pueden iniciar los trámites.
2. El DNI/NIE o pasaporte de la persona fallecida y de la persona que contrate el servicio.

Con esta documentación, nosotros nos encargamos de todo lo demás: la inscripción en el Registro Civil, la obtención de la Licencia de Entierro o Cremación y todos los trámites necesarios.

No. Tienes libre elección de funeraria. No importa dónde residas o dónde haya ocurrido el fallecimiento: puedes contratar la empresa funeraria que prefieras, aquella que te ofrezca el mejor servicio, el mejor precio o la mayor confianza. No permitas que nadie te presione en el hospital o residencia para elegir una funeraria concreta. La decisión es completamente tuya.

El proceso es muy sencillo y está diseñado para evitar complicaciones:

1. Llámanos al 900 100 188 o visita nuestra página web www.funely.me. Estamos disponibles las 24 horas, todos los días del año.
2. Te explicaremos todo con claridad y te facilitaremos un presupuesto cerrado y sin sorpresas, para que conozcas desde el inicio el coste total del servicio.
3. Necesitaremos la documentación correspondiente y la firma digital de un contrato con la descripción detallada del servicio.
4. Nos encargamos de todo lo demás: recogida, trámites, cremación y entrega de la urna. Todo se realiza con el máximo respeto, profesionalidad y discreción.

En algunos casos, el fallecimiento requiere la intervención judicial. Si la muerte se produce por accidente, de forma repentina o en circunstancias que precisan investigación, interviene un juez y el cuerpo es trasladado al Instituto de Medicina Legal (IML). Si este es tu caso, no te preocupes: te explicaremos detalladamente cada paso del proceso.

En estos casos, el proceso suele ser más prolongado, ya que es necesaria una autorización judicial para realizar cualquier servicio funerario. En muchos casos, se lleva a cabo una autopsia para determinar la causa exacta del fallecimiento.

Comprendemos la angustia que puede generar la falta de información durante varios días. Por ello, nuestro equipo refuerza aún más su acompañamiento:

• Acompañamiento constante: Dispondrás de una línea directa con nosotros. Te mantendremos informado proactivamente de cualquier novedad y estaremos siempre disponibles para resolver tus dudas.
• Transparencia total: Desde el primer contacto, te explicaremos detalladamente cómo funciona el protocolo judicial y los pasos que deben seguirse.
• Tiempos de espera estimados: Aunque no dependan de nosotros, te ofreceremos una estimación realista de los plazos, para ayudarte a gestionar la incertidumbre.
• Tratamientos sanitarios obligatorios: En algunos casos, será necesario realizar tratamientos de conservación o tanatopraxia. Te explicaremos en qué consisten y por qué son requeridos, siempre con el máximo respeto.

En resumen: si el caso se encuentra bajo investigación judicial, el proceso puede ser más lento y complejo, pero nuestro compromiso es acompañarte, mantenerte informado en todo momento y hacer que el proceso sea lo más sencillo y humano posible.